Informativa legale
INFORMATIVA LEGALE
Dati del venditore
Il presente sito è gestito da:
Simone Santi Titolare del marchio Macalù Skincare REA: PG-358326 P.IVA: 03861740540 Sede operativa: Umbria, Italia Email: simone.macaluskincare@gmail.com Sito web: macaluskincare.com
Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita concluso tramite il presente sito è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'acquisto di prodotti su macaluskincare.com, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, i consumatori residenti nell'Unione Europea hanno la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
L'indirizzo email di riferimento per le controversie ODR è: simone.macaluskincare@gmail.com
Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e della Direttiva UE 2011/83/UE.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare la propria intenzione tramite la funzione di recesso disponibile sul sito, oppure inviando una dichiarazione esplicita a simone.macaluskincare@gmail.com prima della scadenza del termine. A seguito della comunicazione verrà inviata automaticamente una conferma di ricezione.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale. Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o alla prova dell'avvenuta spedizione.
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:
- Prodotti cosmetici sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.
I prodotti Macalù Skincare rientrano in questa categoria. Il recesso è pertanto esercitabile solo su prodotti integri, non aperti e nella confezione originale.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti su macaluskincare.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005, per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure, qualora tali rimedi non siano praticabili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto di conformità, scrivere a: simone.macaluskincare@gmail.com
Prezzi e disponibilità
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al consumatore sarà applicato il prezzo vigente al momento della conferma dell'ordine. La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su macaluskincare.com — inclusi testi, immagini, loghi e marchi — sono di proprietà di Simone Santi / Macalù Skincare e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
Aggiornamento
La presente informativa legale è aggiornata al 16 giugno 2026.